Trietanolamina é um líquido viscoso, límpido, de cor amarelo pálida, totalmente solúvel em água e miscível com a maioria dos solventes orgânicos oxigenados. Possui um odor amoniacal suave.

Trietanolamina é utilizado principalmente como emulsionante e agente tensioactivo. É também utilizado como regulador de pH na produção de cosméticos, produtos higiene, produtos de limpeza, etc.